Tポイント提携加盟店拡大中! 資料請求はコチラをクリック お急ぎの方はお電話で!「東京:03-5484-2228」「大阪:06-6768-7431」

Tポイント販促ブログ

非常に喜んで頂けます。(不動産仲介・賃貸のやなぎ 守口店様)14.12.01

●賃貸のやなぎ 守口店について

賃貸のやなぎ 守口店様は、京阪守口市駅徒歩2分の駅前好立地の不動産仲介の会社です。

お住まいをお探しのお客様以外にも、地場の不動産オーナー様にも信頼を置かれ地域密着で48年間、大阪守口で営業されております。特に守口・門真エリアに強みをもたれ、駅周辺店舗のほとんどが、賃貸のやなぎ様で仲介をされたとのことです。インタビューにお答え頂く店長岡崎敏博様は地元で生まれ育ち、守口一筋。誠実な対応を実践され、仲介における安定感と安心感を第一に心掛けておられます。

yanagi1.jpg

●導入のきっかけ

守口市の駅前ということもあり、周辺に大手のチェーン競合店や地場の不動産屋等の競合が多くありお客様に選んでもらうために工夫が必要と感じておりました。弊社ではアパマンショップも展開しており、そちらではローソンのポンタを活用しておりTポイントが活用できればと思い、ネットで問い合わせをしたことがきっかけでした。当初は、管理物件での入居率UPのために、家賃にポイント付与する等のサービスも検討をしておりました。

Tポイントについてお話しを聴いてみると、想像以上にTポイントの会員数・提携店舗数が多く、自分が活用していることもありお客様のコミュニケーションが取りやすくなると感じました。後は、仲介手数料にTポイントが付くとお客様に多くのポイントを還元できるので面白いと思いました。

●どのように使っているか

仲介手数料へのTポイント付与や、都度お客様へのポイント進呈をしております。店頭には、のぼり・ポスター・ステッカーを掲示しています。

yanagi2.jpg

Tポイントを付けることも大切ですが、案内することが大切だと思い実践しています。

●導入後のお客様の反応

契約前に「Tポイントが付くんですか?」と聴かれることが多いですね。お店を出て行かれてから、戻ってこられてTポイントが付くことを確認されたお客様もおられます。

弊社では、Tポイントの利用方法やどのお店でポイントを貯めることができるか等も案内をしております。自分自身が駅前のTSUTAYAやファミリーマートを利用した際にTカードを提示し使っております。私自身、ポイントの付くお店がお得に感じますので、ご来店を頂くお客様も同じ気持ちでお越し頂けていれば嬉しいですね。

●導入して良かったこと、導入前とどうかわったか

お客様とのコミュニケーションツールとして、非常に活用をしております。特に実感をしているのは、夫婦やご家族でご来店されるお客様で奥様にTポイント付与すると非常に喜んで頂けます。

お客様の様々な要望にお応えをする中で、Tポイントを進呈する等でワンクッションとして活用をすることもありました。店頭には、Tポイントののぼり、ステッカー、ポスターを掲示しており以前より店頭で立ち止まる方は多くなったと感じています。

●価格について

不動産業において、広告・販促は非常に重要と考えています。他の有名媒体と比較し、初回費用・月額費用は妥当と感じました。ファミリーマートのように、常にTポイントを付与するというわけではないので、どう活用するかが鍵と感じました。

●操作で難しいと感じたこと

ありません。Tポイントを導入した際にお聴きした導入研修の通りで問題無く活用をしております。

●フォローについて

丁度良い頻度と思っています。備品の発注、POPの準備等依頼をすればすぐに対応をしてくれます。また、のぼりを増やさないといけないと思っています。

●今後、どのように使っていくか

HPをリニューアルしましたので、Tポイントロゴを掲載しようと思っています。


賃貸のやなぎ 守口店 店長岡崎敏博様、有難うございました。


弊社では、関西だけでなく関東でのTポイント提携店の募集もおこなっております。
↓資料のご請求はこちらまで。お気軽にお問い合わせ下さいませ。
http://www.t-pt.net/contact/